Satın aldığınız ürünü, teslimat tarihinden itibaren 7 gün içinde iade veya değişim yapabilirsiniz. Ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. İşlem için müşteri hizmetlerimizle destek@theglowstr.com mail adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Detaylı bilgi için iade politikamızı inceleyiniz.

Siparişiniz, verildiği günü takip eden ilk iş günü içerisinde onaylanır, ardından lojistik merkezimizde özenle hazırlanarak 2–4 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Teslimatlar, operasyonel akışın hızına bağlı olarak çoğu zaman kısa sürede tamamlanmakta olup, standart teslimat süremiz 7–14 iş günüdür.Gönderinizin güncel durumunu, tarafınıza iletilen kargo takip numarası ile kolayca takip edebilirsiniz.Tüm Türkiye’ye ücretsiz kargo hizmeti sunulmaktadır. Detaylı bilgi için Kargo Politikamız sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Müşteri hizmetlerimize aşağıdaki kanallar aracılığıyla kolayca ulaşabilirsiniz:

E-posta: destek@theglowstr.com

Web Sitesi: İletişim Formu

Çalışma Saatlerimiz:
Müşteri hizmetlerimiz hafta içi 09:00 - 18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.

Sorularınızı yanıtlamak ve taleplerinize destek olmak için her zaman buradayız!

Dünya'nın en güvenli ödeme altyapısı olan Stripe veUluslararası 3D Securekoruma sistemi ile ödemelerinizi güvenli bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz. Tüm ödemeleriniz Mastercard ve VISA tarafından korunmaktadır. Ayrıca 9 Ay'a varan taksit seçeneği ile alışverişlerinizi kolayca tamamlayabilirsiniz.

The Glows, Londra’nın modern çizgilerini ve zamansız zarafetini harmanlayan özel bir çanta markasıdır. Şehir yaşamının dinamizmiyle şekillenen tasarımlarımız, her adımda stil sahibi kadınlara eşlik etmek üzere hayata geçirilir. Bizim için bir çanta, yalnızca bir tamamlayıcı değil; kişisel ifadenin, sezgisel zarafetin ve yaşam tarzının bir yansımasıdır.

Her koleksiyonumuz; tasarımdan üretime, malzeme seçiminden son kontrole kadar titizlikle şekillenir. Kalite, bizim için yalnızca teknik bir kavram değil, dokunduğunuzda hissedilen bir detaydır. The Glows çantalarının her biri, sizin kadar zarif, sizin kadar güçlü ve sizin kadar özenlidir.

İngiliz tasarım anlayışının sofistike sadeliği, işlevselliği asla geride bırakmaz. Çünkü biz, şıklığın sadece görünüş değil, aynı zamanda hayatın her alanında hissedilen bir bütünlük olduğuna inanırız. The Glows’ta kullandığımız her dikiş, her form, her malzeme bu bütünlüğü taşıyan bir parçadır.

Markamız, kendine güvenen ama gösterişe ihtiyaç duymayan kadınlara hitap eder. The Glows kadını; seçimlerini bilinçli yapan, detaylara değer veren ve kendini her koşulda zarafetle ifade eden kadındır. Çantamız onun yol arkadaşıdır; sadece taşınan bir obje değil, kendi kimliğini taşıyan bir ifade biçimidir.

The Glows, bir markadan fazlasıdır. Bu, bir hissin adı. Ve o his, taşıdığınız her parçada kendini fark ettirir. Sizin gibi.